Condizioni generali di vendita mobili pfister.ch

1. Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito, per brevità, “CGV”) si applicano all’acquisto di tutti i prodotti inseriti da Mobili Pfister SA (di seguito, per brevità, “Pfister”) nella gamma dei prodotti proposti. Le condizioni generali di vendita dell’Acquirente non si ritengono convenute. Lo stesso vale per le modifiche a queste CGV, salvo approvazione scritta da parte nostra. Sarà applicabile di volta in volta la versione valida per un acquisto o un ordine da parte dell’Acquirente. Se si utilizza la membro mypfister, si applicheranno anche le Condizioni generali di vendita valide per questa membro mypfister pfister.ch.

2. In linea di principio i prodotti sono forniti secondo campioni, immagini o schizzi. Sono possibili leggere differenze di dimensione, colore, struttura e lavorazione. In particolare per riordini oppure ordini integrativi sono inevitabili differenze, senza successivi accordi scritti.

3. Gli articoli sono destinati esclusivamente all’uso privato, salvo particolari accordi scritti. Pfister riconosce sui difetti di costruzione e dei materiali una garanzia legale di 2 anni a partire dalla data di consegna all’Acquirente. Se non diversamente indicato in forma esplicita nel contratto di compravendita o nella conferma d’ordine, Pfister non riconosce altre garanzie e garanzie dei costruttori.

4. L’Acquirente è tenuto a verificare subito dopo la consegna la presenza di eventuali difetti nella merce e in particolare danni agli oggetti in vetro. Eventuali reclami devono essere presentati entro 8 giorni dal ricevimento della merce. Eventuali difetti che dovessero presentarsi durante il periodo di garanzia devono essere segnalati appena riscontrati. Sono esclusi dalla garanzia i danni riconducibili a usura, invecchiamento e utilizzo improprio, come nel caso di lampadine. La garanzia non è più valida se la merce, malgrado difetti visibili, è utilizzata o modificata dall’Acquirente.

5. Pfister o terzi da essa incaricati può garantire la merce a scelta con riparazione gratuita o sostituendo con merce di eguale valore. Sono escluse successive pretese, in particolare, non esiste un diritto di consegna per gli ordini di ritiro. Per la merce scontata, Pfister si riserva di rimborsare il prezzo d’acquisto corrisposto anziché fornire la riparazione gratuita o la sostituzione con merce di eguale valore.

6. La raccolta e il trattamento da parte nostra dei dati personali dell’Acquirente sono descritti nell’Informativa sulla privacy. Quest’ultima è parte integrante delle presenti CGV. L’informativa sulla privacy è disponibile su pfister.ch.
L’Acquirente acconsente alla conservazione dei dati personali comunicati per un ordine o in altro modo per l’esecuzione del contratto. L’Acquirente acconsente alla trasmissione da parte nostra dei dati personali ad altre società del gruppo Mobili Pfister. L’Acquirente esprime il suo consenso per far analizzare le informazioni e i dati dell’utente comunicati, al fine di presentare pubblicità personalizzata e/o offerte e servizi particolari. L’analisi dei dati di utilizzo può portare alla creazione di profili utente. I profili utente sono creati in forma di pseudonimo e non combinati con i dati personali. L’Acquirente acconsente inoltre a una verifica di solvibilità (ufficio informazioni per dati in ambito creditizio ed economico, anagrafe residenti, uffici di esecuzione, etc) da parte della nostra società o terzi da noi incaricati, se ritenuto necessario. Ci riserviamo inoltre il diritto di registrare eventuali informazioni sul membro mypfister rifiutata, su pagamenti arretrati e sull’uso improprio di membro mypfister.

7. Tutti i prezzi si intendono al netto di sconti, IVA inclusa. Per il conteggio di eventuali crediti è necessario il consenso di entrambe le parti. Nel caso si debba procedere con un sollecito di pagamento, sarà addebitata una penale. Per le fatture cartacee è prevista una commissione, consultabile su pfister.ch/commissioni.

8. La merce rimane di proprietà di Pfister fino al completo saldo del prezzo d’acquisto. La stessa ha diritto a iscrivere, a spese dell’Acquirente, la riserva della proprietà nell’apposito registro, qualora ritenga che il suo credito non sia garantito.

9. La consegna o il ritiro dei prodotti ordinati sono concordati tra l’Acquirente e Pfister. Se viene concordata una consegna all’indirizzo dell’Acquirente, essa avviene in linea generale fino all’abitazione dello stesso se le condizioni locali e costruttive lo consentono, e nel limite di spese normali e prevedibili. Nel caso fossero necessari dispositivi particolari (ad esempio, pedana di sollevamento/elevatore), l’Acquirente è tenuto a comunicarlo in anticipo e a sostenerne i costi aggiuntivi. Qualora sia stata concordata una consegna franco marciapiede, la consegna verrà effettuata fino a bordo strada dell’indirizzo di consegna indicato, purché suddetta strada sia percorribile da un camion. Qualora la strada non sia percorribile da un camion, risulta dovuta soltanto la consegna fino al punto raggiungibile tramite camion più vicino all’indirizzo di consegna. Nel momento in cui i prodotti ordinati vengono scaricati a bordo strada, il pericolo risulta trasferito all’Acquirente. Se si concorda il montaggio, quest’ultimo sarà effettuato solo se le condizioni strutturali lo consentono, nei normali limiti di spesa. Le luci e gli impianti elettrici sono esclusi dal montaggio.

10. La merce è fornita/consegnata entro i termini di consegna concordati. L’Acquirente è informato se un prodotto non dovesse essere temporaneamente disponibile. L’Acquirente prende atto che ritardi di consegna fino a due mesi non gli danno alcun diritto di rifiutare la consegna della merce ordinata, di annullare il contratto, di rivendicare danni o di chiedere il rimborso della spesa sostenuta. Crediti in contropartita da parte dell’Acquirente possono essere accettati solo con il nostro consenso.

11. Se i prodotti non sono consegnati dai nostri fornitori senza alcuna colpa da parte nostra, pur avendo effettuato ordini congruenti a fornitori affidabili, ci riteniamo sollevati da ogni responsabilità e in diritto di recedere dal contratto. In tal caso informeremo subito l’Acquirente sulla merce non disponibile e, in caso di recesso, provvederemo immediatamente a rimborsare all’Acquirente l’importo già corrisposto.

12. Tutte le violazioni del contratto, le relative sanzioni legali e le eventuali richieste da parte dell’Acquirente, indipendentemente dal loro fondamento giuridico, sono regolate in modo definitivo da tali CGV. Sono escluse altre rivendicazioni da parte dell’Acquirente, indipendentemente dal motivo giuridico, a parte i casi indicati qui di seguito. Pfister, i suoi assistenti e agenti non sono responsabili per danni che non si sono verificati ai beni stessi, in particolare per i danni consecutivi al difetto, perdita di profitti o altri danni materiali. La limitazione di responsabilità non si applica ai danni arrecati alla vita umana, all’incolumità o alla salute, alla violazione intenzionale o negligenza grave, nella promessa di garanzia, se concordato, e nella misura in cui il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto non sia limitato.

13. Ci riserviamo il diritto di cedere o dare in pegno a terzi i nostri crediti esigibili del prezzo di acquisto in relazione alla consegna delle merci compresi pagamenti esigibili, interessi di mora e tasse di ingiunzione.

14. Riconosciamo all’Acquirente in maniera spontanea un diritto di restituzione. La scadenza per la restituzione è di trenta (30) giorni. Altre informazioni sul diritto di restituzione, sulle norme che regolano la restituzione e sulle relative eccezioni, in particolare per quanto riguarda gli ordini personalizzati, sono consultabili sul nostro sito alla voce “Diritto di restituzione”. Il diritto di restituzione si applica a tutti i canali di vendita.

15. È applicabile esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione del diritto d’acquisto delle Nazioni Unite. Il foro competente per le persone fisiche è Suhr o la residenza dell’Acquirente. Il foro competente per le persone giuridiche è esclusivamente Suhr.