- Home
- Centro di assistenza
- Fragen zur Bestellung
- Annullare un acquisto
Come faccio a stornare un acquisto?
La cancellazione è possibile solo per i clienti con un login.
Per annullare un acquisto, procedete come segue:
1. Per farlo, è necessario accedere al vostro account su pfister.ch.
2. Cliccate su «Acquisti» sotto «Il mio account» (in alto a destra), alla voce «Acquisti e coupon» e selezionate l’acquisto desiderato.
3. L’opzione «Stornare l’acquisto» (sotto a sinistra) è disponibile solo fin tanto che l’acquisto è contrassegnato come «aperto».
4. Confermare che si desidera annullare l'ordine.
5. Gli ordini annullati hanno lo stato «Cancellata».