Gestionnaire du commerce de détail

Je sais comment transformer les habitations dont on rêve en réalité.

Le ou la spécialiste du commerce de détail est l’interlocuteur/trice numéro un des clients. Il est toujours de bon conseil et aide à trouver le produit recherché. Pour cela, il faut connaître l’assortiment comme sa poche et garder une vue d’ensemble du commerce de détail suisse de l’ameublement. Pour exercer ce métier, il faut aimer les contacts humains et faire preuve d’une véritable passion pour la branche de l’ameublement.

Durée
3 ans

Lieux
Alchenflüh-Lyssach, Avry-Center, Berne, Contone, Dübendorf, Emmenbrücke, Etoy, Genève Meyrin, Marin-Center, Mels, Pratteln, Spreitenbach, St-Gall, Suhr, Villeneuve, Zurich Letzipark, Zurich-Walcheplatz

Nous formons les spécialistes du commerce de détail et du conseil dans quatre domaines clés: les meubles, la maison, les textiles et les tapis. Ils sont libres de choisir un de ces domaines. Cependant, la formation de base est la même. Tout tourne autour du conseil à la clientèle.

Pour acquérir les connaissances dont l’apprenti/-e aura besoin au quotidien en tant que spécialiste de la vente au détail, il/elle passe en moyenne 1,5 à 2 jours par semaine à l’école professionnelle durant sa formation, où diverses matières sont au programme. En font notamment partie: connaissances générales de la branche, connaissances du commerce de détail, économie et société. En parallèle, l’apprenti/-e suit des cours interentreprises de dix jours répartis sur l’ensemble de la formation. Ces cours sont l’occasion d’apprendre ce qui importe vraiment dans chaque branche.

Les connaissances pratiques, comme par exemple les relations clientèle, sont directement acquises dans la filiale. Afin que l’apprenti/e ne perde pas de vue les objectifs de la formation et de l’apprentissage, nous élaborons un plan de formation à son intention. Celui-ci est régulièrement discuté avec l’apprenti/e concerné/e.

• Intérêt pour la branche de l’ameublement
• Sensibilité aux couleurs, motifs et styles
• Imagination et fantaisie
• Sensibilité aux souhaits des clientes et clients
• Sociabilité et bonnes manières
• Facilité à l’expression orale
• Esprit d’équipe
• Forte volonté d’apprendre
• Motivation au travail
• Ouverture d’esprit, sincérité et sens des responsabilités

• Tâches variées et exigeantes
• Prise en charge de 50 pour cent des frais d’examen pour le diplôme de l’école professionnelle (p. ex. diplôme langues et informatique)
• Un encadrement intensif et un feedback régulier
• Un salaire à la hauteur des performances
• Bonnes chances d’être embauché/e après la formation
• Formations internes, p. ex. cours pour se préparer à l’examen de fin d’apprentissage
• Si les résultats le permettent, incitation à suivre des cours facultatifs
• Cinq semaines de vacances ainsi qu’un congé-jeunesse payé
• Beau voyage de fin d’apprentissage

• Spécialiste du commerce de détail
• Gestionnaire du commerce de détail
• Vendeur/se

Tu trouveras nos places d’apprentissage vacantes ici. Tu peux poser ta candidature pour le métier de ton choix directement en ligne ou via les informations de contact indiquées dans l’offre de place d’apprentissage concernée.

Voici ce dont tu as besoin pour ta candidature:

• Lettre de motivation
• Curriculum vitae
• Une photo en couleurs
• Bulletins scolaires des quatre derniers semestres
• Si disponibles: Résultats du test d’évaluation des aptitudes (par exemple muticheck, basic check, etc.)
• Si disponibles: évaluations relatives au stage de découverte
• Si disponibles: certificats de travail et/ou attestations de travail

Nous te souhaitons plein succès. Au plaisir de te rencontrer bientôt!